Talk to us

Find a work worth to do

Senior Technical Consultant

Co mají společného Walt Disney, Netflix, IMAX a největší sportovní televizní stanice ESPN? Používají náš streamovací software. A vy se na něm můžete podílet.

Comprimato je úspěšný brněnský startup, který vyvíjí softwarovou infrastrukturu pro video streaming. Složité řešení živého přenosu videa umíme zjednodušit na několik volání API. Jsme také autoři první a nejrychlejší GPU akcelerované implementace JPEG2000 kodeku. Právě díky rychlosti a profesionální kvalitě používají náš software zákazníci zvučných jmen po celém světě.

Jak pracujeme

Jsme malí, ale děláme velké věci: můžeme pochlubit unikátní technologií a obchodními úspěchy, a přitom jsme pořád příjemně komorní firma (momentálně je nás dvacet). Co do organizace jsme štíhlí a pružní, bez vrstev nepropustného managementu – všichni jsou tu plnohodnotnou součástí týmu a každý člen vývojového týmu má zodpovědnost za kompletní vývojový cyklus od návrhu až po finální commit nebo nasazení. Vývoj organizujeme v týdenních sprintech a priority definujeme pomocí kvartálních OKRs. Revizi kódu si děláme navzájem, průběžná integrace i QA nám běží hladce a automatizovaně.

Hledáme do týmu Senior Technical Consultanta, který má zkušenosti z dobře fungující podpory SW produktů z firmy s mezinárodní působností, dokáže své know-how využít a spojit s tím, co funguje u nás – aktivita, hledání řešení namísto problémů, propojení svobody a zodpovědnosti a respektu vůči druhým. Pokud to na tebe sedí, čti dál.

 Co má Senior Technical Consultant na starosti

  • vysvětluje zákazníkovi, jak naše produkty fungují, jaké mají technické parametry a jakým způsobem je lze nasadit do jeho systému,
  • komunikuje se zákazníky buď po mailu, telefonicky, přes telekonference nebo osobně na světových veletrzích (jako je NAB v Las Vegas nebo IBC v Amsterdamu apod.),
  • připravuje technický postup nasazení produktů u zákazníka,
  • ve fázi implementace i po ní je pro zákazníka styčnou osobou, která ho celým procesem provází a pomáhá mu řešit nastalé potíže. Buď je dokáže odstranit sám nebo ve spolupráci s našimi vývojáři 
  • odpovídá zákazníkům na technické dotazy, informuje je o řešení reportovaných chyb nebo o nových verzích SW, sbírá od nich podněty na zlepšení a posílá je marketingu a produktovému managementu pro další zpracování,
  • definuje potřeby zákazníků a aktivně se podílí na nastavování priorit pro celou firmu.

Co potřebujeme od Senior Technical Consultanta

Tato role je pro nás velmi důležitá, protože je jedním z prvních kontaktů u (potenciálního) zákazníka a je tak společně s obchodníkem tváří a hlasem naší firmy. Vzhledem k tomu, že naši zákazníci jsou většinou IT specialisté, musí být náš technický konzultant skutečným expertem na Comprimato produkty a získat si tak jejich důvěru. Hledáme někoho, kdo má vzácnou kombinaci technického myšlení a výborných komunikačních dovedností, nebojí se mluvit přímo se zákazníkem (ještě k tomu anglicky) a baví ho sledovat reálné využití vyvíjeného produktu u zákazníka. K tomu dokáže přicházet s nápady, jak procesy co nejvíce zefektivnit a zautomatizovat, aniž by utrpěla kvalita servisu zákazníkům. 

Dále oceníme:

  • všeobecný přehled a zájem o informační technologie,
  • zkušenost s fungováním IT podpory softwarového produktu, kterou chce a může zužitkovat u nás,
  • znalost některého systému pro správu incidentů (např. Zendesk),
  • znalost Linuxu,
  • zkušenost s příkazovým řádkem a skriptováním (Bash, CLI, Python apod.),
  • schopnost komunikovat se zákazníky na partnerské úrovni, být vstřícný, nápomocný a umět nacházet řešení,
  • velmi dobrou angličtinu (minimálně úroveň B2),
  • možnost pracovat onsite v naší kanceláři v Brně.

Co nabízí Comprimato

  • smysluplnou práci v malé mezinárodní firmě se start-upovým duchem,
  • agilní metodiku, která minimalizuje meetingy a zbytečnou práci,
  • prostor a důvěru realizovat své nápady a mít tak dopad na fungování celé firmy,
  • účast na světových veletrzích v oblasti Media&Entertainment (NAB v Las Vegas, IBC v Amsterdamu a další).
  • pracovní dobu upravenou dle svých biorytmů a potřeb, ovšem s ohledem na zachování týmové komunikace (např. pravidelné porady),
  • bezprostřední kontakt se zakladateli firmy,
  • moderní kancelář máme přímo na univerzitní půdě (FI MUNI) poblíž centra města,
  • bonusy dle výsledků firmy i odměnu za doporučení nového zaměstnance,
  • 25 dnů dovolené,
  • Firemní telefon,
  • rodilého mluvčího na kurzech angličtiny. 

Comprimato ocení když

  • mluvíte česky,
  • používáte angličtinu na denní bázi,
  • preferujete práci v kanceláři (v Brně) před prací z domova, případně upřednostňujete hybridní spolupráci.  

Chcete s námi tvořit svět streamingu? Ozvěte se na LinkedIn profil nebo na career@comprimato.com.



APPLY NOW